直击直播带货乱象 山西省消协发布警示:直播间食物配料表竟玩“躲猫猫”
中新网太原9月11日电 (记者 杨杰英)“健康低卡的无糖饼干到底含不含代糖?”“儿童辅食的要素表为什么只展示3秒?”……当下直播购物火爆,但食物配料表却在直播间玩起了“躲猫猫”。近日,山西省耗尽者协会发布食物直播信息陷坑耗尽警示,指出直播间食物配料表存在被刻意减弱、荫庇、快速切换甚而不展示等气候,严重侵害耗尽者知情权。
跟着直播电商抖擞发展,食物类商品成为直播间热点品类。可是,不少耗尽者发现,原来应了了展示的食物配料表,在直播间里却成了“隐形信息”。
山西省消协在警示中珍视神气了现时存在的几种乱象:有的主播全程对配料表绝口不提;有的诚然展示,却刻意减弱字体、荫庇环节信息或快速切换画面,让东说念主根柢无法看清;更有甚者,连包装像片齐不提供,耗尽者只可凭主播理论神气下单。当耗尽者征询时,主播常以“配方守密”“平台不让说”“问客服吧”等话术应付。
山西省消协分析以为,商家在直播间“藏”配料表,本体是为了规避耗尽者对食物的确要素的知情权。
领先是为了袒护高糖、高盐、多添加剂等问题。部分打着“健康认识”的食物(如无糖饮料、粗粮饼干)执行添加了蔗糖、氢化植物油、香精等要素,若公开配料表,可能让耗尽者质疑其“跋扈宣传”。
其次是为了规避合规风险。某些食物可能存在标签不步调的问题,如未标注过敏原、养分要素夸大,或使用了耗尽者明锐的原料(如转基因要素、东说念主工合成色素),不展示配料表不错指引耗尽者下单。
此外,诳骗信息差指引耗尽亦然首要原因。直播间通过“限时扣头”“主播背书”制造要紧感,耗尽者在无法充分获得信息的情况下,更容易冲动下单。
靠近直播间食物配料表的“躲猫猫”行径,山西省消协提出耗尽者升迁警惕,主动珍重本身知情权和摄取权:
主动追问,留存凭证:若是在商品确定中未见到配料表或配料表不了了,下单前务必径直向主播或客服征询“配料表在何处”“具体要素是什么”,可条目其展示包装像片或翰墨版配料表,并截图/录屏保存聊天记载,行为后续维权依据。
不轻信理论本心:警惕“完全健康”“纯自然”“零添加”等完全化宣传(告白法明确阻止此类表述),若主播宣称“无某要素”(如无蔗糖、无防腐剂),但拒却展示配料表考证,则可能存在跋扈宣传嫌疑。
优先摄取“透明”商家:认准在直播间商品页面主动、了了展示配料表的商家,这类商家时常更珍视合规办法;若商家未公示配料表,或经征询仍不提供配料表,提出庄重购买。
实时维权失当协:若因配料信息不透明导致购买到不安妥预期的食物(如过敏、跋扈宣传),保留直播摄像、订单记载、聊天记载等凭证,可向平台投诉或向商场监管部门或耗尽者协会反应,照章珍重本身正当权力。
山西省消协指出,直播间食物配料表的“躲猫猫”问题,不仅损伤耗尽者权力,也碎裂了公说念竞争的商场环境。对此,需多方协力整治。
平台应落实主体职守。直播电商平台应优化规章,条目食物类直播间必须以权臣样式(如固定画面、翰墨备注)展示完好配料表,在商品确定页同步上传;对主播逃匿配料表征询、专门荫庇信息的行径,纳入违章管制(如限流、封号)。
监管部门需加强监管。商场监管部门需加强对直播带货行径的抽查,要点核查食物配料表公示情况,对专门掩藏环节信息(如过敏原、犯警添加物)、跋扈宣传的商家照章重办;同期推进树立“直播食物标签合规指引”,明确配料表展示的门径、时长等具体条目。
山西省消协在警示中强调,食物是“进口的特等商品”,耗尽者的知情权终止打折,直播间不是法外之地。独一透明,才智赢得信任;独一合规开云kaiyun.com,才智行稳致远。(完)